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採用情報

新入社員その後

入社2年目女性スタッフ

お客様から頂ける『ありがとう』の お言葉にやりがいを感じながら毎日勤務しています。

私は半年ほどフリーターでしたが、しっかりとした職に就かなければという焦りを感じていました。 そこで目についたのが、求人広告に載っていたauショップ大久保バイパスでした。未経験者歓迎という 言葉に惹かれ応募しました。入社して最初は覚える事が沢山あり戸惑いの日々でした。しかし、しっかりとした 研修制度を受ける事でどんどん自分に自信をつけることができ、今ではお客様から頂ける『ありがとう』の お言葉にやりがいを感じながら毎日勤務しています。勿論今までに大きなミスをしてしまった事やお客様から 厳しいお言葉を頂いた事もありますが、そんな状況下でも周りの先輩方に支えられる事で「もっと頑張ろう!」と思えました。 気が付けば入社してからの1年があっという間だった様に感じます。今では店内POPやチラシの作成等の業務も任され、 お客様から「POPに書いてある事詳しく聞かせて」と尋ねて頂いた時にはもう満足度MAXです(笑)次のステップとして私は 今まで支えてもらった先輩方や新しく入社してくれた後輩たちを、今後はしっかりと支えられる存在になれるように 先ずはチーフ職を目指しています。※企画した事が実現出来る楽しさを早く味わいたいと密かに思っています(笑)

入社4年目女性スタッフ

自分の成長を日々感じることができるお仕事です。

私は学生の頃から携帯電話が好きで、新商品が出たらドコモショップに携帯電話を見にふらっと立ち寄っていました。 6年間飲食店でアルバイトをしていたので働くなら接客業がいいなと思っており、 就職先を探し始めた頃に母からドコモショップの募集の話をされて「これだ!」と思いすぐに応募しました。 入社してすぐ、覚えることの難しさと多さにびっくりし、好きと仕事は全然違うんだなと痛感することにはなりましたが・・(泣) その分、今まで分からなかったことが分かる!とか、お客様の問題を解決できた!など、自分の成長を日々感じることができるお仕事です。 頑張れば頑張るほど、お客様に満足して笑顔で帰ってもらえるし、故障で困っていることを素早く解決して安心してもらえるし、 新しい携帯電話にはいち早く触れられるし(笑)毎日とっても充実感があります。 辛い事ももちろんたくさんありましたが、自分なりに頑張った結果、入社して2年経った時にチーフへ昇進しました。 さらにこの春から副店長を任されています。年数としては長いとは言えませんが、頑張っていれば必ず評価をしてもらえる会社です。 これからはお客様との接客だけで無く、新人の方が働きやすい環境づくりにも率先して取り組んでいこうと思っています。

入社1年目男性スタッフ

再び顔を合わせたときにお客様から「お兄ちゃん!あれメッチャ便利やなぁ~」という声をもらえたときに自分の成長とやり甲斐を感じます。

私は大学を卒業してから半年ほどフリーターでした。アルバイトで忙しかった夏が終わり、大学時代の友人とご飯に行った際に 自分の中の「仕事」と友人の中での「仕事」に対するモチベーションの違いを感じ、私も何か人に誇れる仕事がしたいと思い、就職活動を行いました。 そんな時に相談した人から今の城陽店の求人募集を紹介してもらい応募しました。スマホを使い始めて5年になり、使っている中で私自身の生活に 必要不可欠な物になっていたので、この便利さをお客様に伝えて、どんどんお客様の生活を豊かにしていこう!という目標を立てて働き始めました。 実際に働いてみるとスマホの操作でも分からないことが多く、毎日新しいこととの出会いでした。そしてわからないことがあったとき、 周りの先輩に教えてもらったり、自分自身でスマホを触ったり調べたりしながら少しずつ知らないことを覚えていき、半年が経ちました。 今でも毎日勉強ですが、少しづつできることが増え、お客様に合った使い方をご提案させてもらっています。 再び顔を合わせたときにお客様から「お兄ちゃん!あれメッチャ便利やなぁ~」という声をもらえたときに自分の成長とやり甲斐を感じます。 まだまだ学んでいくことがたくさんありますが、お客様からたくさんの笑顔がもらえるスタッフになれるよう精進していきます。

入社1年目男性スタッフ

楽しんで頂ける案内が出来る様になり笑顔で「ありがとう」と言われるのでとても楽しく 仕事をしています。

私は製菓学校を卒業した後、パン屋で働いていました。しかし過酷な労働体制だった為、体を壊し長くは続けられませんでした。 求人情報を色々見ているとふとドコモショップが目に付きました。しかし携帯やパソコン等の知識は全く無く、上手くやっていけるかという 不安がありましたが、どんな仕事なのかやってみたいという気持ちの方が強かったのですぐに応募することにしました。入社して最初は やはり注意点や手続き等覚える事が沢山あり、案内漏れや間違った説明をしてしまうかもしれないという不安がありました。しかし、しっかりとした 研修期間があり、分からない事や間違えそうな時は先輩スタッフが助けて下さりアドバイスも頂けるので不安はすぐになくなりました。 今ではお客様に色々なサービスをご紹介して、楽しんで頂ける案内が出来る様になり笑顔で「ありがとう」と言われるのでとても楽しく 仕事をしています。とは言え、色々と分からない事も沢山あり、先輩方にもまだまだ迷惑をかけているのが現状ですので今後は与えられた仕事だけを するのではなく、自ら率先して独り立ち出来る様に努力し、お客様にとって『何が一番よいのか』を考えながら日々仕事に励んでいきたいと思います。 その為に先ずはキャリア資格を習得し、自らステップアップしていきたいと考えています。私自身まだまだ未熟者ではありますが 向上心を忘れず、今後は1人でも多くのお客様に喜んで頂き、またお客様からだけでなく先輩スタッフからも信頼される様になりたいです。

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*宇治営業所 人事採用担当者*
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